MODALITA' DI ACQUISTO:
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ACQUISTI ON-LINE: Potete acquistare gli articoli che desiderate semplicemente mandandoci una mail dall'area
contattaci specificando l'articolo, la taglia, e il metodo di pagamento preferito tra quelli da noi elencati. In poco tempo verrete contattati tramite mail dove avrete conferma sulla disponibilità dell'articolo scelto e la conferma dell'ordine.
- ACQUISTI VIA TELEFONO: Basta contattarci allo 075/5007491, comunicando a uno dei nostri operatori l'articolo desiderato e il metodo di pagamento.Otterrete così una risposta immediata sulle disponibilità e una conferma dell'ordine.
- ACQUISTI VIA FAX: potete mandarci un Fax allo 075/5016232, dove elencherete gli articoli desiderati,le taglie,il metodo di pagamento prefertito, e un numero di telefono dove possiamo contattarvi per confermare l'ordine.
PREZZI ESPOSTI
Tutti i prezzi si intendono scontati IVA inclusa, sono al netto di spese di trasporto.
METODI DI PAGAMENTO:
Paypal è il sistema più sicuro per effettuare acquisti on-line con la propria carta di credito. Il cliente è protetto al 100%,i dati sono custoditi esclusivamente nei server paypal,chi riceve il pagamento non potrà conoscere in nessun modo i dati di personali del cliente,inoltre l'importo che pagate è protetto dal sistema di rimborso Paypal,chi non riceve la merce può ottenere un rimborso fino al 100%! Semplice e veloce, non richiede costi aggiuntivi e permette di effettuare acquisti da tutto il mondo,basta disporre di un indirizzo mail valido.
(Per chi ancora non lo conosce trovate tutte le info complete nel sito www.paypal.com oppure basta contattare il nostro servizio assistenza per ottenere delle spiegazioni semplici e immediate.)
COME FUNZIONA:
-Per chi possiede un conto PAYPAL: basta andare nel proprio conto sul sito www.paypal.com e inviare un pagamento all'indirizzo info@riccimoto.com con l'importo da ricaricare confermato precedentemente.
-Per chi non possiede un conto PAYPAL: basta fornire un indirizzo email valido, vi verrà mandata da noi una mail con l'importo da ricaricare e tutte le istruzioni per poter concludere il pagamento con la propria carta di credito anche se ancora non possedete un conto paypal,è veramente semplice e sicuro al 100%.
Con il metodo PAYPAL i tempi sono velocissimi, non appena effettuate il pagamento riceveremo una mail di conferma in tempo reale,così da spedire la merce immediatamente.
- BONIFICO BANCARIO:
- Intestatario: Ricci Moto S.r.l.
- Banca: Banca di Mantignana - Agenzia di S.Andrea delle Fratte
- IBAN: IT 66 E 08630 03001 000000615309
Al ricevimento della notifica di accredito on-line avvenuto da parte della nostra banca (normalmente questa operazione richiede alle banche circa 2/3 giorni di tempo) provvederemo all'immediata spedizione della merce.
- RICARICA POSTE-PAY:
Una volta effettuati gli acquisti per chi desidera pagare con ricarica PostePay verranno comunicati i dati necessari da parte nostra.
Il pagamento tramite postepay si effettua in posta. E’ necessario il numero della carta e il nome dell’intestatario che vi verrà da noi fornito. Il pagamento è immediato e costa solo 1 Euro. E’ la forma più immediata
- VAGLIA POSTALI:
Il pagamento va spedito a:
Ricci Moto S.r.l.
Via Sacconi 1/3
06132 S.Andrea delle Fratte (Perugia)
Il vaglia Postale si effettua in posta, i tempi di ricezione del vaglia variano dai 2 ai 3 giorni lavorativi,al termine dei quali verrà immediatamente spedita la merce.
SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA:
Le spese di spedizione per l'Italia sono di €11.00 anche per più articoli all'interno dello stesso ordine,rimangono invariate.
La cosegna avverrà tramite corriere GLS, in 24/48 h lavorative dal momento della spedizione della merce.
COME COMPORTARSI AL RICEVIMENTO DEL PACCO :
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
- che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato, quindi conforme alle caratteristiche di un pacco standard
- che il nastro adesivo sia integro e non manomesso
- i dati riportati sulla lettera di vettura, numero di colli e gli altri dettagli siano corrispondenti con i colli consegnati
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
- esprimere una riserva immediata: il pacco viene accettato, ma prima di firmare il documento di trasporto, il cliente dovrà scrivere "Accetto con riserva" all'interno del documento stesso. Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
- esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione: rifiutare il pacco per collo manomesso.
Se il cliente non esegue queste operazioni Ricci Moto ritiene il pacco regolarmente consegnato
ASSISTENZA :
Il nostro servizio assistenza garantisce una completa assistenza pre e post vendita, per poter avere risposte o informazioni complete su un ordine appena concluso o che si vuole effettuare. L'accesso al servizio si ha in questo modo:
- per telefono al numero 075/5007491
- per fax al numero 075/5016232
In questo modo i nostri operatori sapranno darvi in tempo reale il miglior tipo di assistenza, al fine di risolvere qualsiasi Vostro dubbio,o cercare di risolvere un eventuale problema nella spedizione.
OMAGGIO!
Per ordini superiori a 99.00 Euro la ditta Ricci Moto sarà lieta di omaggiarvi di un piccolo gadget all'interno della confenzione che riceverete!
I dati potranno essere oggetto di comunicazione a terzi, se da noi ritenuto indispensabile al fine di fornirVi un adeguato servizio. I Vostri dati potranno essere comunicati ai nostri dipendenti, e nel caso di invio di materiali anche a banche, a corrieri o trasportatori, a consulenti fiscali e/o legali.
