Prima di confermare l’ordine
Pagamenti e richiesta di fattura
I metodi effettivamente disponibili sono quelli mostrati nel checkout. Possono variare in base a importo, destinazione, dispositivo e configurazione del servizio.
Pagamento online
Quando disponibile, la transazione viene gestita dal prestatore di pagamento indicato nel checkout. Ricci Moto non chiede mai di comunicare password, codici di sicurezza o credenziali complete via email o telefono.
Bonifico bancario
Se selezionabile, le coordinate e la causale corrette vengono fornite nel flusso d’ordine. L’ordine viene lavorato secondo le condizioni mostrate dopo l’effettivo accredito.
Contrassegno o altri metodi
Sono utilizzabili soltanto se compaiono tra le opzioni del checkout. Eventuali costi o limiti devono essere indicati prima della conferma.
Come richiedere la fattura
La richiesta di fattura e i dati fiscali devono essere comunicati prima dell’invio dell’ordine, utilizzando i campi dedicati nel checkout. Controlla con attenzione denominazione, codice fiscale o partita IVA, indirizzo, codice destinatario o PEC quando richiesti.
Pagamento non riuscito o importo apparentemente duplicato
Non ripetere immediatamente più tentativi. Verifica lo stato dell’ordine e i movimenti del metodo utilizzato. Una preautorizzazione non sempre corrisponde a un addebito definitivo. Se il dubbio rimane, contatta sia l’assistenza Ricci Moto sia il prestatore di pagamento indicato.
Pagamento a rate
Klarna o altri servizi rateali sono utilizzabili soltanto quando effettivamente proposti nel checkout. Disponibilità, approvazione e condizioni dipendono dal prestatore: leggi il riepilogo prima di confermare. La presenza del logo nel sito non garantisce l’accesso al servizio per ogni ordine.
Gift Card e coupon
Le Gift Card sono disponibili nei tagli 50, 100 e 250 euro oppure con importo libero da 25 a 1.000 euro. Il codice viene emesso dopo la conferma del pagamento; non è possibile acquistare Gift Card usando altri buoni o coupon.
Per il rimborso di un acquisto consulta la guida ai resi. Non comunicare codici di sicurezza o password all’assistenza.