Versione del 30 agosto 2026
Privacy e Cookie Policy
Questa informativa descrive come Ricci Moto tratta i dati personali nel sito, nello shop online e nei contatti con l’assistenza, e come vengono gestiti cookie e strumenti analoghi.
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare è Ricci Moto di A&M S.r.l., Via Giuseppe Sacconi 1/3, 06132 Perugia (PG), Italia, P. IVA 03695230544.
Per informazioni o per esercitare i diritti: info@riccimoto.com, telefono +39 075 5007491, oppure posta all’indirizzo della sede. Non è indicato un Responsabile della protezione dei dati perché, allo stato delle informazioni disponibili, non risulta designato.
2. Dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo, email, telefono e dati dell’account.
- Dati dell’ordine: prodotti, importi, consegna, resi, assistenza, richieste di fattura e dati fiscali necessari.
- Dati di pagamento: esito, identificativi tecnici e informazioni contabili necessarie; i dati completi dello strumento sono gestiti dal prestatore di pagamento secondo la sua informativa.
- Comunicazioni: contenuti inviati all’assistenza e documentazione utile a gestire richieste, garanzie o contestazioni.
- Dati tecnici: indirizzo IP, log di sicurezza, identificativi di sessione, dispositivo e informazioni generate dall’uso del sito nei limiti necessari o consentiti.
- Preferenze cookie: categorie scelte, versione dell’informativa, data e identificativo casuale della ricevuta. Il sistema proprietario non registra IP, user-agent, cliente, carrello, ordine o email nella ricevuta di consenso.
3. Finalità, base giuridica e conferimento
| Finalità | Base giuridica | Conseguenze del mancato conferimento |
|---|---|---|
| Account, carrello, ordine, consegna, pagamento, reso e assistenza pre/post-vendita | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR | I dati necessari servono per fornire il servizio o concludere l’ordine. |
| Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali, richiami e adempimenti di legge | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR | Il conferimento è necessario quando richiesto dalla normativa. |
| Sicurezza del sito, prevenzione abusi e frodi, tutela dei diritti e gestione del contenzioso | Legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR, bilanciato con i diritti degli interessati | Alcuni controlli sono necessari per proteggere utenti, sistemi e attività. |
| Newsletter, comunicazioni promozionali e profilazione non necessaria | Consenso, art. 6.1.a GDPR, quando richiesto | Facoltativo; il rifiuto non impedisce l’acquisto. |
| Cookie o strumenti di analisi e marketing non necessari | Consenso ai sensi del GDPR e dell’art. 122 del Codice privacy | Facoltativo; restano disattivati fino alla scelta. |
Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
4. Destinatari, responsabili e trasferimenti
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e servizi IT, prestatori di pagamento, corrieri e punti di ritiro, consulenti contabili o legali, fornitori di assistenza, autorità ed enti pubblici quando previsto dalla legge. Questi soggetti operano come titolari autonomi o responsabili del trattamento secondo il ruolo effettivo.
I dati non sono diffusi. Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene soltanto in presenza di una base valida prevista dagli artt. 44 e seguenti GDPR, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo, con eventuali misure supplementari. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al titolare.
5. Tempi di conservazione
- Dati di ordine, fatturazione e documentazione contabile: per il periodo richiesto dalla normativa, normalmente 10 anni, salvo contenziosi o ulteriori obblighi.
- Account: fino alla richiesta di cancellazione o al periodo di inattività definito dal titolare, salvo i dati da conservare per legge.
- Richieste di assistenza, resi e garanzia: per il tempo necessario a gestire la pratica e tutelare i diritti delle parti.
- Log di sicurezza: per un periodo proporzionato al rischio e alle necessità di accertamento.
- Dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso o alla verifica periodica dell’interesse, secondo il piano di conservazione del titolare.
- Ricevute minimizzate della scelta cookie: 395 giorni; la scelta salvata nel browser dura fino a 180 giorni, salvo modifica della policy, revoca o cancellazione dei cookie.
I termini possono essere estesi quando necessario per un obbligo di legge, una richiesta dell’autorità o la difesa di un diritto.
6. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, nonché non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Allo stato delle informazioni disponibili, Ricci Moto non adotta decisioni di questo tipo per accettare gli ordini.
Invia la richiesta ai contatti del titolare. Riceverai riscontro senza ingiustificato ritardo e di regola entro un mese, salvo proroga motivata nei casi previsti. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente.
7. Minori, sicurezza e aggiornamenti
Lo shop non è progettato per raccogliere intenzionalmente dati di minori. Chi esercita la responsabilità genitoriale può contattare il titolare per le verifiche necessarie.
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio. Nessuna trasmissione o archiviazione è priva di rischio assoluto: non inviare password o dati completi di pagamento tramite email o moduli generici.
La policy può essere aggiornata in caso di cambi normativi, tecnici o organizzativi. La data in apertura identifica la versione pubblicata; se cambiano categorie o finalità dei cookie non necessari, la scelta viene richiesta nuovamente.
Analisi delle visite con Google Analytics 4
Dal 29 settembre 2026 il nuovo sito Ricci Moto utilizza Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per misurare le visite e le interazioni con le pagine. Il tag viene caricato soltanto dopo il consenso alla categoria Analisi. Rifiutando i cookie non necessari non viene attivato.
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Accesso e registrazione con Google
Dal 30 settembre 2026 puoi scegliere di registrarti o accedere al nuovo sito Ricci Moto con il tuo account Google. La funzione e facoltativa: resta disponibile la registrazione ordinaria del negozio. Dopo la scelta, il browser viene indirizzato a Google per autenticarti.
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